The bridge, by EgorA The Bridge, by Egor, está a reforçar uma equipa de apoio ao cliente e procura pessoas motivadas, detalhistas e com vontade de crescer profissionalmente / des personnes motivées, rigoureuses et désireuses d'évoluer.
O que vais fazer?
/ Ce que tu feras :
Acompanhar os clientes em todo o processo de compra online / Accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat en ligne
(encomendas, entregas, devoluções, pagamentos e reembolsos);
Comunicar com transportadoras, bancos e equipas internas / Communiquer avec les transporteurs, les banques et les équipes internes;
Gerir dados sensíveis em conformidade com as normas PCI e RGPD / Gérer des données sensibles conformément aux normes PCI et RGPD;
Resolver situações complexas com apoio interno / Résoudre des situations complexes de manière autonome avec l'appui de notre base de connaissances.
Perfil pretendido / Profil recherché :
Fluência em francês (mínimo nível B2) / Maîtrise du français – niveau B2 minimum requis;
Boa comunicação oral e escrita / Excellentes compétences en communication orale et écrite;
Experiência em backoffice ou SAP (valorizado) / Expérience en back-office ou connaissances de SAP (atout);
Disponibilidade para horários rotativos / Disponibilité pour des horaires rotatifs (y compris les week-ends).
O que oferecemos / Ce que nous offrons :
Contrato estável com perspetivas de evolução / Contrat de travail stable avec perspectives d'évolution;
Formação inicial remunerada / Formation initiale rémunérée;
Full-time com horários rotativos entre as 7h e as 24h / Temps plein avec horaires variables entre 7h et 24h;
Remuneração atrativa + subsídio de alimentação + prémio de férias + seguro de saúde /
Rémunération compétitive + indemnité repas + prime de vacances + assurance santé;
Alojamento incluído para candidatos de fora (>100 km) / Hébergement inclus pour les candidats venant de plus de 100 km.
Excelente oportunidade de integração num projeto sólido e em crescimento, com boas condições de trabalho e remuneração, numa empresa de referência no seu setor.
The Bridge – Trabalho Temporário
Sucess Through People
Os candidatos selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.