Onde o serviço de excelência encontra a vista perfeita.
No Open Deck, procuramos Empregado(a) de Mesa para um ambiente sofisticado à beira da piscina. Se tens paixão pela arte de bem servir e atenção ao detalhe, este pode ser o teu próximo palco.
A tua missão e responsabilidades serão:
1. Preparação do Serviço: Colaborar na montagem e organização da sala, mise-en-place e verificação de material necessário.
2. Acolhimento e Atendimento ao Cliente: Receber os hóspedes com cortesia e empatia; aconselhar sobre o menu de comidas e bebidas; efetuar o registo e o serviço de pedidos de forma eficiente e personalizada.
3. Execução do Serviço: Executar o serviço de acordo com os standards do hotel, em serviço à la carte; efetuar a reposição de produtos e utensílios sempre que necessário; coordenação com a equipa, assegurando um serviço fluido e integrado.
4. Gestão de Reclamações e Satisfação do Cliente: Antecipar necessidades e responder prontamente a pedidos dos clientes; registar e reportar feedback dos hóspedes e possíveis reclamações de forma construtiva.
5. Experiência em hotelaria ou restauração (preferencial);
6. Boa capacidade de comunicação (fluência em português e inglês obrigatória);
7. Flexibilidade de horários.
O EPIC SANA Algarve é o primeiro resort da SANA Hotels. Com uma localização privilegiada sobre a praia da Falésia (Albufeira), esta unidade de luxo dispõe de 229 quartos, 5 restaurantes, 1 bar, 6 piscinas, 1 Kids club, SPA e um Centro de Congressos, que é já uma referência para Congressos e Eventos.
Em fase de expansão, o Grupo SANA poderá proporcionar-te uma experiência Épica de crescimento e evolução na carreira.
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Empregado Mesa • Viana do Castelo, Portugal
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