Werk als Klantenservicemedewerker in Lissabon
We zijn op zoek naar een ervaren klantenservicemedewerker om te werken met onze innovatieve food delivery app in Lissabon. Als klantenservicemedewerker zul je verantwoordelijk zijn voor de klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers.
Je zult assistentie bieden per telefoon, e-mail of chat, voor vragen en zorgen van de klant met betrekking tot de service. Je zult moeten kunnen communiceren op een professionele manier en moet beschikken over goede probleemoplossende vaardigheden.
Het doel is om een geweldige klantenservice te bieden aan alle gebruikers van de app. Om dit doel te bereiken moeten we medewerkers hebben die altijd vriendelijk en behulpzaam zijn. Ook moet je flexibel zijn en bereid zijn om te werken in verschillende situaties.
De ideale kandidaat heeft een vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels. Hij/zij moet ook uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en geduldig zijn. Daarnaast moet hij/zij problemen snel oplossen en de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties beheersen.
Wij bieden een uitgebreid pakket aan voordelen, waaronder volledige verhuisondersteuning, een zorgverzekering en refer a friend-programma.