Procuras dar um passo na tua carreira nas áreas de IT e Telecomunicações?
Então chegaste ao sítio certo - à Smart!
A tecnologia, a transformação e a inovação fazem parte do nosso ADN. Somos uma empresa de consultoria tecnológica com mais de uma década de experiência no desenvolvimento de projetos nacionais e internacionais em IT e Telecomunicações e queremos fazer parte da tua história.
O que precisas para ser um SMART IT Service Continuity & ServiceNow Coordinator?
* Licenciatura em Engenharia Informática, Informática de Gestão ou similar
* Experiência com a plataforma ServiceNow (administração, configuração e manutenção)
* Conhecimentos de IT Service Management (ITSM) e processos de continuidade de IT
* Familiaridade com integração de sistemas (REST/SOAP APIs)
* Experiência em monitorização, reporting e melhoria contínua de processos
* Capacidade de coordenação entre equipas técnicas e de negócio
* Bons conhecimentos de Inglês
Quais serão as tuas funções na SMART?
* Coordenar e garantir a continuidade dos serviços críticos de IT usando o ServiceNow
* Gerir e otimizar workflows, regras de negócio e dashboards na plataforma
* Colaborar com equipas internas e fornecedores para resolução de incidentes e problemas
* Apoiar na implementação de planos de recuperação e continuidade
* Produzir relatórios e métricas de resiliência IT para a gestão
Porquê ser SMART?
* Tornamos reais os projetos em que participamos.
* Amamos o que fazemos e temos orgulho no resultado do nosso trabalho.
* Somos simples e eficientes.
* Valorizamos as nossas pessoas.
* Somos uma equipa dinâmica, íntegra e de confiança.
Onde podes ser SMART?
* Lisboa
* Híbrido: 2 a 3x no escritório.