Apoio ao Cliente – Assistência em Viagem (Inglês)
Amadora | Full-time | Turnos
Procuramos profissionais fluentes em Inglês para integrar a equipa de Apoio ao Cliente na área de Assistência em Viagem. A função envolve atendimento a clientes em situações de emergência, assegurando acompanhamento e resolução eficaz de pedidos.
Principais Funções
* Atendimento telefónico a clientes em assistência em viagem
* Prestação de informações e acompanhamento de processos
* Gestão de situações sensíveis com empatia e eficácia
* Garantir um serviço orientado para a satisfação do cliente
Perfil Pretendido
* Fluência em Inglês e Português (obrigatório)
* Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente
* Resistência ao stress e boa gestão de prioridades
* Experiência prévia em atendimento ao cliente (valorizada)
Condições e Benefícios
* Contrato de trabalho
* Salário base + subsídio de alimentação + subsídio de transporte + prémio de assiduidade
* Horários rotativos entre as 08h00 e as 20h00, com folgas rotativas
* Formação inicial presencial: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00
* Local de trabalho: Amadora
* Possibilidade de teletrabalho parcial para turnos noturnos, fins de semana e feriados
* Integração em equipa experiente, com oportunidades de crescimento
Os candidatos pré-selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 930,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição
* Horário flexível