Passa a ser o protagonista das áreas de IT e Telecomunicações!
A transformação digital faz parte do nosso ADN. Desenvolvemos projetos nacionais e internacionais em IT e Telecomunicações há décadas.
O que você precisa para ser um especialista em Gestão de Mudanças?
* Experiência na Gestão de Serviço
* Experiência na função de Change Management
* Capacidade de comunicação e report
* ITIL/ISO2000
* Capacidade de envolvimento de equipas multidisciplinares
* Forte capacidade de escrita
* Proficiência na Língua Inglesa
Quais serão suas funções no nosso time?
* Documentar, publicar, revisar e comunicar o processo (fluxos, narrativas, templates)
* Definir Indicadores de Desempenho (KPIs) de forma a avaliar a efetividade e a eficiência do processo
* Analisar KPIs e tomar as medidas necessárias decorrentes da sua análise;
* Fornecer input ao Plano de Melhoria de Serviços;
* Garantir formação a todos os colaboradores participantes no processo e garantir que estes estão conscientes do seu papel no processo;
* Garantir que o processo, os papéis, responsabilidades e documentação associada são anualmente revistos e auditados;
* Garantir que o processo está a ser executado de acordo com que o foi acordado e documentado.
Por quê escolher nós?
* Tornamos reais os projetos em que participamos.
* Amamos o que fazemos e temos orgulho no resultado do nosso trabalho.
* Somos simples e eficientes.
* Valorizamos as nossas pessoas.
* Somos uma equipa dinâmica, íntegra e de confiança.
Onde podemos trabalhar juntos?
Lisboa.