La nostra multinazionale sta reclutando Inbound Account Manager di lingua italiana per uno dei nostri clientiLa tua missione sarà quella di :- Assicurare la corretta gestione delle varie transazioni dei clienti (chiamate, email, chat).
- Incarnare, promuovere e valorizzare l'immagine, i prodotti e i servizi del mercato.
- Conoscere, padroneggiare e comunicare le procedure, le specificità delle diverse categorie di prodotti, le condizioni generali di vendita e gli obblighi legali.
- Rispettare le politiche e le procedure di sicurezza e riservatezza del gruppoProfilo ricercato- Un diploma di scuola superiore- Un/'ottima padronanza dell/'italiano con un livello intermedio di inglese per la gestione.
- Un alto livello di capacità di comunicazione interpersonale- Buona padronanza delle tecniche di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)- Buone capacità interpersonali- Capacità di dimostrare un alto livello di empatia e comprensione del discorso e dei bisogni dell/'interlocutore.Prestazioni sociali e di altro tipoOltre a un contratto a tempo indeterminato (CDI), previdenza sociale, assicurazione sanitaria privata e trasporto durante le ore di chiusura, Foundever ti offre:- Formazione per la certificazione; - Un bonus di vendita de-capped; - Un bonus di rendimento; - Un salario in evoluzione; - Abbonamento CNSS; - Assicurazione sanitaria privataCome per tutte le posizioni nella nostra azienda, questa posizione è aperta a persone con mobilità ridottaIntervallo di tempo8H – 22H a rotazione da lunedì a domenica, 5 giorni a settimanaStipendio netto + bonus#J-*****-Ljbffr