** O Banco CTT pretende recrutar um(a)
IT Arquitect especialista em ServiceNow
para integrar a Direção de Sistemas de Informação, em Lisboa.
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PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Garantir o suporte funcional e técnico da plataforma ServiceNow;
Gerir o ciclode vida de licenciamento e subscrições da plataforma;
Assegurar a governança da CMDB e a correta atribuição de ownership;
Coordenar handovers e sessões de alinhamento com equipas internas e externas;
Participar nadefinição e implementação de novos módulos e funcionalidades (ex: Digital Product Release, DevOps Change Velocity);
Colaborar comequipas de segurança, infraestrutura e desenvolvimento para garantir a integridade e evolução da plataforma.
PERFIL:
Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação, ou áreas similares;
Certificação ITIL (preferencial);
CertificaçõesServiceNow (ex: Certified System Administrator, Implementation Specialist) são valorizadas;
Domínio da plataforma ServiceNow (módulos ITSM, CMDB, Subscription Manager, Integration Hub);
Conhecimentosde integração com ferramentas DevOps (ex: Azure DevOps, Jenkins);
Familiaridadecom práticas ITIL e frameworks de governance;
Capacidade deanálise de dados e reporting (ex: dashboards, métricas de performance);
Experiência com gestão de acessos e permissões em ambientes corporativos;
Forte capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
Perfil proativo e orientado para a resolução de problemas;
Capacidade deorganização e gestão de prioridades;
Espíritocrítico e atenção ao detalhe;
Facilidade emconduzir sessões de formação e handover.
OFERECEMOS:
Pacote salarial competitivo e benefícios;
Contratopor tempo indeterminado;
Modelo de trabalho híbrido;
Seguro de saúde;
Integração numa equipa dinâmica e colaborativa;
Oportunidadesde crescimento e desenvolvimento profissional;
Condições especiais nos produtos do Grupo Banco CTT;
Integração numa empresa certificada como Empresa Familiarmente Responsável;
Descontos numa rede de parceiros do grupo.