Qui sommes-nous ?
Nous sommes une équipe dynamique et passionnée qui offre un service de qualité à nos clients.
Quel est notre objectif ?
Notre objectif est de fournir aux clients une réponse rapide et adéquate à leurs questions avant, pendant et après l'achat.
Ces sont les responsabilités que vous assumerez :
* Etablir un contact performant avec les clients par téléphone et email.
* Offrir des réponses rapides aux questions des clients avant, pendant et après l'achat.
* Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière efficace aux différents départements si besoin.
* Respecter les procédures établies pour offrir un service de qualité à la clientèle.
* Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.
Cela vous donnera la chance de développer vos compétences en :
* Communication efficace
* Résolution de problèmes
* Gestion du temps
* Travail d'équipe
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Nous proposons une atmosphère de travail agréable et stimulante, ainsi qu'une formation continue pour vous aider à grandir professionnelle- ment.