Atlean World é uma empresa de recrutamento internacional que visa promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Especializamo-nos em mercados multilíngues para garantir uma experiência de recrutamento fluida e eficiente para os nossos candidatos. Estamos atualmente a recrutar para a posição de Consultor(a) de Suporte Financeiro e Bancário com certificação PDEADS (Pessoas Diretamente Envolvidas na Atividade de Distribuição de Seguros) e/ou DMIF (Diretiva dos Mercados de Instrumentos Financeiros - MiFID II). Por que esta posição é uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional e pessoal: Integração numa equipa multicultural e dinâmica Atuação com marcas internacionais e líderes no setor financeiro Possibilidade de crescimento e progressão na carreira Principais responsabilidades no dia a dia: Prestar suporte especializado a clientes em questões financeiras e bancárias Resolver dúvidas, fornecer orientações e garantir a satisfação do cliente Acompanhar processos de crédito, pagamentos e outras operações bancárias Manter registros precisos das interações com clientes Colaborar com outros departamentos para aprimorar processos e serviços Requisitos para ter sucesso na função: Habilitações ao nível de 12o ano, frequência universitária ou licenciatura Certificação PDEADS e/ou DMIF (obrigatório) Algum domínio da língua inglesa (B2 mínimo) Conhecimentos técnicos bancários Experiência em contact center (inbound e/ou outbound), preferencialmente no setor bancário Excelente capacidade de comunicação oral e escrita Elevada capacidade de interpretação e argumentação Orientação para o cliente e resultados Conhecimentos de informática na ótica do utilizador Boa capacidade de trabalhar em ambientes de pressão Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa Benefícios: Seguro de Saúde Privado desde o primeiro dia Excelente oportunidade de crescimento rápido dentro da empresa Integração numa multinacional dinâmica e líder de mercado Estabilidade profissional e reais perspetivas de progressão na carreira Investimento contínuo em formação e desenvolvimento pessoal Escritórios modernos, com localização central, cantina e excelentes acessos a transportes públicos Eventos e atividades exclusivas promovidas pela empresa gratuitamente #J-18808-Ljbffr