Responsável de Faturação e Cobrança Nossa empresa está a procura de um profissional capacitado para exercer o cargo de Responsável de Faturação e Cobrança. Neste papel, você será responsável por gerir e coordenar as equipas de faturação, gestão de cobrança e recuperação de dívidas. As principais responsabilidades incluem garantir que toda a faturação seja devidamente emitida e atribuído todo o processo das dívidas, contribuir para a melhoria da experiência do cliente, bem como potenciar a entrada de dinheiro e a correspondente contabilização automática, desenvolver relatórios diários e mensais sobre a evolução dos saldos totais em aberto, por tipo de cliente e fases de cobrança, elaborar e reportar KPIs, participar ativamente nos novos processos entre departamentos que ajudem a sincronizar melhor toda a equipa de Operações de Cliente, tratar de incidentes e colaborar com outros departamentos para a melhoria coletiva e estrutural da empresa, com o objetivo de melhorar a satisfação e alcançar a excelência no atendimento ao cliente, representar a respetiva empresa na defesa de processos litigiosos em tribunal ou centros de arbitragem, outras tarefas inerentes à categoria profissional. Requisitos