Objetivo: Atuar como um profissional de vendas focado em oferecer soluções personalizadas aos clientes, garantindo sua satisfação e lealdade.
A área de Após-Venda da nossa empresa está à procura de alguém com experiência em funções similares para se juntar à equipa do Barreiro.
Aqui você encontrará uma oportunidade única de trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com uma equipe apaixonada por resultados.
O seu papel será atender e aconselhar os clientes, promover nossos serviços e produtos, gerir marcações de intervenções e acompanhar todo o processo de reparação.
* Atendimento ao cliente: marcação de intervenções, receção e entrega de viaturas, emissão de ordens de reparação;
* Orçamentação: elaboração de orçamentos, faturação e análise de desvios;
* Acompanhamento de intervenções e comunicação com o cliente;
* Contacto com seguradoras para marcação de peritagens e gestão de reparações;
* Manutenção e atualização dos sistemas informáticos;
* Participação em projetos transversais da organização;
Requisitos:
* Mínimo de 5 anos de experiência em funções similares na área de Após-Venda;
* Conhecimentos específicos de orçamentação e receção ativa;
* Técnicas de venda direta;
* Gestão de reclamações;
* Autocontrolo e tolerância ao estresse;
* Capacidade de decisão e negociação;
* Orientação para resultados;
Vantagens:
* Salário fixo + variável competitivo;
* Seguro de Saúde;
* Acesso a SIVA Academy, onde você tem à disposição uma série de formações;
* Ambiente colaborativo e com liberdade para testar ideias;
* Plano de carreira – se brilharemos, cresceremos juntos!