Reimagine What Coffee Can Be... Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor.Ao cuidarmos uns dos outro, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível.Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta.Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.Resumo da Posição Local: Madeira Shopping - FUNCHALEmpresa: Nestlé Nespresso SAHorário: Part-TimeTipo de Contrato: Contrato Termo CertoEstamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão:Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutiqueAcolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da NespressoAtingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientesA day in the life of...Receber os Clientes e identificar as suas necessidadesAconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços NespressoIniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtosEfetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência TécnicaMaximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios)Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada)Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diáriaWhat will make you successful:Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (obrigatório)1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial)Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial)Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial)Why Nespresso?Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-CorpSomos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovaçãoSalário atrativo + bônus trimestralPacote atrativo de benefíciosPacote atrativo de benefíciosOnboarding com todas as ferramentas para o teu sucessoFormação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreiraREIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET'S GROW TOGETHER! #J-18808-Ljbffr