2025-06-16
Full time
temporary - staff leasing
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A empresa nossa cliente, sucursal em Portugal de uma multinacional francesa que lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo na europa, fui distinguida pelo 3º ano consecutivo como Top Employer Portugal.
Atualmente e para reforçar a área Departamento Customer Care & Rebound da empresa, procuramos candidatos para a função de Customer Advisor (f/m).
Responsabilidades:
• Atender e esclarecer telefonicamente os clientes, gerindo a informação recebida, respondendo aos pedidos dos clientes e prestando esclarecimentos que vão ao encontro das suas necessidades;
• Potenciar o contacto e adicionar valor através da proposta e negociação de ofertas comerciais, tendo em conta o histórico/perfil do cliente;
• Gestão e tratamento de todos os contactos do cliente e otimização comercial de cada contacto;
• Controlo diário dos objetivos e maximização da venda de produtos complementares.
O que procuramos nos candidatos?
• Habilitações: 12º ano de escolaridade ou formação superior;
• Experiência anterior em ambiente de Call Center;
• Experiência comercial/em vendas (requisito fundamental);
• Facilidade de comunicação verbal e escrita;
• Orientação para o cliente e para os resultados;
• Dinamismo, proatividade e espírito de equipa;
• Conhecimentos informáticos a nível do utilizador;
• Disponibilidade imediata.
O que oferecemos?
Integração em empresa do Top employer Portugal;
Formação profissional contínua;
Integração numa equipa dinâmica e num ambiente colaborativo.
Se quer fazer parte de uma grande Empresa e de um projecto que ajuda os outros a concretizar os seus sonhos, envie-nos o seu CV actualizado e junte-se a esta equipa
Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos
Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social" GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.
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Matosinhos - Porto
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A empresa está autorizada a exercer a atividade de trabalho temporário pelo Alvará 783/15 emitido em 1 de Setembro de 2015 pelo Presidente do Conselho Diretivo do Instituto de Emprego e Formação Profissional. O exercício da atividade de recrutamento e seleção está devidamente autorizada pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, constando do Registo Nacional de Agências, previsto no artº 19º do DL 260/2009, de 25 de Setembro, com as respetivas alterações.
Os candidatos devem ler a Política de Privacidade no nosso web site pt.gigroup.com