Sobre o trabalho Operador de BackOffice e Atendimento A Synchro by Egor, está a recrutar Operador de BackOffice e Atendimento, localizado na área de Sintra. Função: Identificação e classificação de pagamentos, transferências e depósitos efetuados pelos clientes nas contas bancárias da MBF; Tratamento de CLRs; Alocação dos recebimentos conforme os procedimentos definidos; Abertura de processos de averbamento (após término dos contratos de financiamento) para transferência de propriedade das viaturas para os clientes; Controlo e emissão de notas de crédito; Receção e expedição de correio devolvido; Atendimento telefónico e esclarecimento de questões relacionadas com a gestão dos contratos de financiamento da MBFSFIC e MBAV; Realização de chamadas para esclarecimentos adicionais e inquéritos de satisfação; Tratamento de pedidos efetuados pelos clientes através da plataforma interna; Horário e local de trabalho: Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00; Requisitos: 12o ano escolaridade; Experiência anterior em funções administrativas e/ou atendimento ao cliente (preferencial); Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;Sentido de responsabilidade, atenção ao detalhe e boa capacidade de organização; Boa capacidade de comunicação, tanto escrita como verbal; Gosto pelo trabalho em equipa e pela melhoria contínua> Contrato de trabalho; Remuneração base + Subsídio de Alimentação. Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado. #J-18808-Ljbffr