Operador principal Frutas e Verduras (F&V) | Makro Cascais | Tempo inteiro, Alcabideche
Descrição da empresa
A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 34 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.
Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.
A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a MAKRO e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.
Na MAKRO, temos “m formas de acrescentar valor”. Celebramos quem somos, como trabalhamos e o impacto positivo que criamos juntos, com este mote que representa o melhor da nossa equipa.
Descrição do emprego
Missão
Reportando ao Chefe de Secção, este profissional contribuirá proativamente para o aumento de vendas da secção, alinhado com a estratégia da empresa, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes e garantindo a sua satisfação.
Responsabilidades
* Aconselhar os clientes de forma proativa e personalizada às suas necessidades de negócio;
* Suportar ações comerciais/promocionais em conjunto com o Line Manager para potenciar as vendas;
* Promover a venda cruzada em colaboração com outras secções e a equipa de Força de Vendas;
* Acompanhar indicadores-chave: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
* Sugerir e implementar ações de melhoria para alcançar melhores resultados em áreas como Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional;
* Contribuir para o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção;
* Assumir a gestão da equipa na ausência do Chefe de Secção, garantindo eficiência operacional.
Qualificações
* Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Obrigatório);
* Experiência prévia na secção de frutas e verduras (preferencial);
* Formação em HACCP e Segurança Alimentar (preferencial);
* Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Fluência em Inglês (preferencial);
* Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre Segunda a Domingo.
Competências
* Organização, criatividade e atenção ao detalhe;
* Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;
* Tomada de decisão e gestão de prioridades;
* Orientação ao cliente;
* Boa capacidade de comunicação.
Informação adicional
Integração num grupo sólido com dimensão internacional e ambiente de trabalho dinâmico;
Seguro de vida e de saúde;
Plano de formação contínua com oportunidades de aprendizagem;
Descontos em lojas Makro e parceiros.
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