Experiência anterior em Apoio ao Cliente/Customer Service | Vila Real | Disponibilidade ImediataA empresa onde vai trabalharEmpresa de referência na região de Vila Real, procura colaborador para função de Customer Service Specialist (m/f/d) para reforço da sua equipa.A sua nova funçãoGarantir um serviço de atendimento ao cliente de excelência, assegurando a resolução eficaz de pedidos, reclamações e outras solicitações, através de canais telefónicos e escritos. Atuar também no suporte à operação com tarefas de backoffice, controlo de qualidade entre outras tarefas, com foco na satisfação dos clientes. Cumprimento de requisitos legais e regulamentares.O que necessita para ser bem sucedidoEscolaridade ao nível do 12.o ano ou curso Superior; Conhecimento de plataformas digitais (apps, área de cliente); Familiaridade com CRM e sistemas de ticketing; Excelente capacidade de organização; Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades; Forte capacidade comunicativa e de relacionamento interpessoal; Autonomia e iniciativa na resolução de problemas; Domínio das ferramentas Office, especialmente Excel e Outlook; Residente em Vila Real; Disponibilidade imediata.O que a empresa lhe pode oferecerA empresa oferece-lhe a oportunidade de integrar um projeto desafiante, onde terá a oportunidade de acrescentar valor e crescer profissionalmente.»Alvará 354Próximo passoCaso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado.