A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente de Customer Care cliente localizado em Lisboa.Função
Garantir um serviço eficiente e de qualidade aos clientes;Gestão e atualização de registos de clientes em sistemas internos (CRM);Promoção de serviços ou campanhas em vigor. Horário e Local De Trabalho
De 2a a 6a feira, das 11h30 às 20h30;Lisboa. Requisitos
12.o ano de escolaridade completo;Experiência de atendimento ao cliente em Contact Center;Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;Boa capacidade de comunicação oral e escrita;Facilidade de integração, trabalho em equipa e adaptação a novas realidades;Assertividade, resiliência e empatia no contacto com o público.Conhecimento em softwares de atendimento como Salesforce (preferencial);Capacidade de lidar com plataformas digitais e atendimento Omnichannel (telefone, e-mail, etc.);Domínio de Inglês e/ou Espanhol (preferencial);Apetência para a identificação de oportunidades comerciais e promoção de soluções ajustadas às necessidades do cliente. Oferecemos
Contrato de trabalho;Formação inicial e contínua;Integração numa equipa profissional e colaborativa;Oportunidade de desenvolvimento numa área em crescimento. Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.**Synchro by Egor LisboaSuccess through People**