A nossa missão é ser uma parte significativa da carreira das nossas pessoas. À medida que crescemos, cresce também a determinação em oferecer a melhor experiência aos nossos colaboradores e clientes e é exatamente isso que nos move. Somos umaempresa portuguesa de consultoria tecnológicacom escritórios emLisboa, Porto e Óbidose representações noBrasil e Tunísia. Contamos com mais de12 anos de expertiseno mercado, e hoje somos um universo de cerca de 400 pessoas a trabalhar em contexto presencial, remoto ou híbrido em projetos em+20 países. Acreditamos que grandes pessoas fazem empresas de sucesso e por isso mesmo defendemos a valorização, reconhecimento e crescimento dos nossos profissionais. Não queremos ser mais uma linha do teu CV, queremos que connosco vivas umaLifetime Experience. Apostamos em formações e certificações que confirmam a tua real progressão, na promoção de um saudável work-life balance e na oferta de benefícios com impacto na tua vida pessoal e carreira. Gerir tickets técnicos e resolver incidentes relacionados com interligação SMS A2P, incluindo falhas de entrega, latência e erros de transmissão; Monitorizar continuamente o desempenho das rotas SMS (latência, taxas de entrega, throughput) e identificar anomalias ou degradação de serviço; Analisar logs e indicadores técnicos para determinar causas-raiz e implementar soluções de troubleshooting; Interagir com operadores móveis e parceiros internacionais para resolução de incidentes, escalamento e validação de novas rotas; Experiência em telecomunicações ou messaging (SMS, A2P, CPaaS), com conhecimentos de protocolos de comunicação, Linux e sistemas de ticketing; Boa capacidade analítica e comunicação fluente em inglês (escrito e falado). #Affinidade– Criares relações de proximidade e empatia com colegas, clientes e candidatos (e não apenas com tecnologias, linguagens e plataformas). Espírito de equipa e boa disposição; #Ambição– Quereres fazer mais e melhor. Vontade de exceder expectativas e evoluir pessoal e profissionalmente; #Ação– Energia para fazer acontecer. Mostrares proatividade e capacidade de iniciativa; #Aprendizagem– Vontade de evoluir individual e coletivamente e tornares-te um expert no mercado tecnológico; #Assertividade– Comunicação transparente e honesta, sempre com feedback construtivo. A tua #LifetimeExperienceParticipar em projetos nacionais e internacionais numa empresa baseada em relacionamentos pessoais, na simplicidade e na eficiência, com uma ação disruptiva no mercado tecnológico; Aceder a um plano de carreira e formação personalizado e diretamente proporcional ao teu desempenho e interesse; Fazer parte de um ambiente acolhedor, de confiança, respeito e informalidade; Integrar as nossas Affinity Communities (de desporto, tecnologia, hobbies, etc.) e participar ativamente em projetos de responsabilidade social e ambiental; Tirar partido de um conjunto de benefícios, parcerias, descontos eventos e dinâmicas internas. Para além da tua satisfação profissional queremos proporcionar-te oportunidades de lazer e convívio memoráveis e dignos de uma experiência Affinity. Envia-nos a tua candidatura e aproveita para nos conhecer e ir acompanhando em:#J-18808-Ljbffr