Estamos à procura de um/a Gestor(a) de Projeto com experiência em marketing digital e e-commerce para trabalhar connosco em regime full-time. Esta pessoa será responsável por garantir que cada cliente tem um plano claro, uma execução coordenada entre equipas e foco constante nos objetivos de crescimento, retenção e rentabilidade.
Procuramos alguém que consiga combinar organização, pensamento estratégico e capacidade de comunicação. O perfil ideal sabe lidar com clientes, transformar objetivos comerciais em prioridades operacionais e coordenar diferentes especialistas para que o trabalho avance com qualidade, clareza e impacto.
Apresentação da empresa
No DDUA, trabalhamos com marcas de e-commerce e ajudamos os nossos clientes a crescer através de performance marketing, email marketing, automação e otimização comercial. O nosso foco está em criar sistemas de crescimento previsíveis, onde canais como Meta Ads, Google Ads, Shopify e Klaviyo trabalham em conjunto para aumentar vendas, retenção e rentabilidade.
Gerimos várias marcas em simultâneo e procuramos alguém que consiga assumir a coordenação estratégica e operacional das contas, garantindo alinhamento entre cliente, equipa e objetivos do negócio. Numa função deste tipo, o papel central é precisamente fazer a ponte entre o cliente e os diferentes intervenientes da equipa, assegurando acompanhamento global do projeto e evolução contínua.
Responsabilidades
* Ser o principal ponto de contacto com o cliente, assegurando alinhamento sobre objetivos, prioridades, prazos e próximos passos.
* Gerir o planeamento e acompanhamento dos projetos de e-commerce, garantindo organização, clareza e consistência na execução.
* Coordenar o trabalho entre as áreas de PPC, Email Marketing e Design, garantindo que todas as frentes estão alinhadas com a estratégia da conta.
* Traduzir objetivos comerciais do cliente em planos de ação concretos, briefings claros e prioridades operacionais para a equipa.
* Acompanhar entregas, identificar bloqueios e garantir que os projetos avançam dentro dos prazos e com qualidade.
* Organizar reuniões com clientes, preparar follow-ups e assegurar que há visibilidade sobre progresso, resultados e decisões pendentes.
* Acompanhar métricas e performance das contas em articulação com os especialistas, ajudando a manter foco em crescimento, retenção e ROI.
* Identificar riscos, falhas de comunicação ou oportunidades de melhoria no processo, propondo soluções de forma proativa.
* Garantir que a experiência do cliente com a agência é clara, profissional e orientada a resultados.
Requisitos
* Experiência em gestão de projeto, account management ou coordenação de clientes em contexto de marketing digital.
* Boa capacidade de comunicação e relacionamento com clientes.
* Experiência a coordenar equipas ou diferentes especialidades dentro de projetos digitais.
* Forte capacidade de organização, follow-up e gestão de prioridades.
* Capacidade de interpretar objetivos de negócio e transformá-los em ação prática para a equipa.
* Facilidade em trabalhar com várias contas em simultâneo sem perder controlo operacional.
* Atenção ao detalhe, autonomia e sentido de responsabilidade.
* Boa escrita e clareza na comunicação interna e externa.
* Domínio oral e escrito do Inglês.
Valorizamos
* Experiência com clientes de e-commerce ou marcas DTC.
* Familiaridade com Shopify, Klaviyo, Meta Ads e Google Ads.
* Capacidade de compreender métricas de performance e discutir resultados com contexto estratégico.
* Experiência em ambiente de agência ou com gestão de múltiplas contas.
* Perfil proativo, com capacidade para antecipar problemas e melhorar processos.
Modelo de colaboração
* Full-time.
* Regime de prestação de serviços / recibos verdes.
* Trabalho remoto.
* Foco em projetos de e-commerce.
És esta pessoa?
Se gostas de trabalhar diretamente com clientes, coordenar equipas e garantir que estratégia e execução andam alinhadas para gerar resultados reais em e-commerce, queremos falar contigo.
SOBRE NÓS
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