A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO.
Suportamos a nossa ambição na experiência de 70 anos no retalho automóvel.
Junta-te a uma Equipa com mais de ***** colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências fazem parte do nosso ADN.
Responsabilidades Agendar marcações com potenciais clientes;
Acolhimento dos clientes no parque, garantindo um atendimento cordial e profissional;
Identificação das necessidades dos clientes e encaminhamento para o comercial adequado;
Suporte na organização e apresentação dos veículos em exposição;
Apoio na preparação de viaturas para entrega;
Gestão de agenda e apoio administrativo aos comerciais;
Colaboração com a equipa comercial na criação de uma experiência diferenciadora para o cliente.
Requisitos Formação mínima ao nível do 12o Ano;
Experiência anterior emfunções de atendimento ao público (preferencial);
Boas competências de comunicação para criar relações sólidas e empatia com colegas e potenciais clientes;
Capacidade de resoluçãode problemas;
Capacidade de recolher e reter informação e comunicar com confiança com os clientes;
Capacidade para prestarum serviço de atendimento ao cliente excecional;
Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e com ritmo acelerado;
Elevado nível de atenção ao detalhe;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Outlook, Excel);
Carta de condução válida;
Residência no Porto ou zonas limítrofes.
Benefícios Desafia-nos e faz parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal: Integra um Grupo nacional de referência;
Valoriza o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa equipa focada na inovação #J-*****-Ljbffr