O teu propósito na Bravantic
Integrando o Departamento de Managed Services, terás como propósito garantir a operação normal dos utilizadores, prestando o devido suporte e manutenção de equipamentos informáticos de Datacenter, com intervenção direta junto do utilizador, focando a minimização do impacto para o negócio causado por falhas de TI.
As tuas principais responsabilidades
Garantir manutenção e reparação de servidores e sistemas de armazenamento de dados/storage;
Diagnosticar erros de hardware e identificar as peças a substituir;
Instalare interpretar firmware para corrigir anomalias;
Aceder remotamente às máquinas do cliente para fazer alterações e corrigir problemas;
Resolução de incidentes, pedidos e problemas, provenientes da primeira linha ou equipas aplicacionais, assim como execução de changes;
Suporte ao cliente a fim de garantir a disponibilidade dos sistemas e SLA's definidos;
Suporte técnico de primeira linha a utilizadores finais;
Manutenção preventiva e corretiva de componentes;
Colaboração com equipas de IT para assegurar o funcionamento contínuo dos sistemas.
O perfil que procuramos
Habilitações literárias ao nível do 12o ano ou curso profissional nas áreas de TI;
Experiência profissional mínima de 2 anos em funções de semelhantes;
Conhecimentos em Microsoft Windows, Microsoft Office 365, referente ao uso de softwares e hardwares, como o domínio do pacote MS Office e redes TCP/IP;
Experiência com equipamentos ou sistemas dos fabricantes: Microsoft, HP, conferência, Lenovo, Dell, Lexmark, Epson, CashLogi;
Carta decondução;
Excelentes capacidades de comunicação, relacionamento interpessoal e resiliência.
Quais os teus benefícios por te juntares à equipa?
Vencimento atrativo;
Horário Flexível;
Formaçãopara desenvolveres as tuas soft e hard skills;
Programade conciliação da vida pessoal e profissional;
Ambientejoveme dinâmico;
Equipa especializada.
Após leres como irá ser o teu dia-a-dia, e o perfil que pretendemos se consideras que és o candidato ideal, faz a tua candidatura simplificada.
Todas as candidaturas serão tratadas com sigilo e confidencialidade.
Vem fazer parte da nossa história