A Verlingue é uma corretora internacional de seguros especialistas na gestão de risco para as empresas, criando soluções de seguro personalizadas e adaptadas à realidade de cada Cliente.
Atualmente estamos a recrutar um(a) Assistente de Clientes para a integrar numa equipa de trabalho dinâmica e interativa, com polivalência de funções, a laborar na área de gestão de seguros para Clientes.
Responsabilidades:
• Prestar um atendimento de qualidade aos clientes, respondendo a dúvidas, informações sobre as apólices de seguro, coberturas e processos relacionados;
• Gerir as chamadas telefónicas e e-mails, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
• Atualizar e manter os registos dos clientes e informações pertinentes no sistema da empresa;
• Apoiar na emissão e renovação de apólices, verificando as informações necessárias e garantindo que os documentos sejam enviados corretamente aos clientes;
• Gerir alterações nas apólices, como alterações de dados pessoais ou mudanças de cobertura, conforme solicitado pelos clientes;
• Validação de recibos e acompanhamento de sinistros.
Requisitos:
• Experiência na área de gestão de seguros;
• Forte espírito de equipa;
• Capacidade de organização e de aprendizagem;
• Facilidade e gosto pelo atendimento telefónico;
• Boa expressão escrita;
• Conhecimentos de informática de Office 365 na ótica do utilizador (Excel, PowerPoint, etc.)
Caso tenhas interesse em integrar esta equipa, envia o teu CV atualizado para