We are recruiting a customer service agent fluent in Italian for a hybrid role to assist consumers with questions and doubts when using the client's products and services.
You'll resolve possible customer queries, recommend solutions and guiding product users through features and functionalities as per standard procedure.A Day in the life of...Respond to customer queries through phone and written channels in a timely and accurate wayReport product malfunctionsEncoding internal databases with information about consumers' requestsInform customers about new features, functionalities, and campaignsWhat Will Make You SuccessfulAdvanced Spoken and Written Knowledge in ItalianExperience as a Customer Support Specialist or similar CS roleMulti-tasking abilitiesWhat We OfferFlexible working environmentMeal CardFlex Benefits Apply now!
Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) ******** (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade CandidatosParte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso.
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