Profissional de Suporte Técnico Onsite
Estamos à procura de um profissional de suporte técnico onsite para integrar nossa equipe de TI.
Responsabilidades:
* Garantir a resolução eficiente de problemas de hardware, software, redes e dispositivos móveis.
* Administrar e suportar sistemas Windows, Linux e Android.
* Assegurar o correto funcionamento das ferramentas MS365 e Office.
* Criar e gerir contas, permissões, grupos e políticas de segurança.
* Registrar e acompanhar pedidos de suporte.
* Instalar, configurar e realizar manutenção de impressoras e periféricos.
* Manter atualizado o inventário de hardware.
* Monitorizar o desempenho da rede e equipamentos.
* Dar formação básica e suporte contínuo sobre ferramentas MS365 e boas práticas de segurança.
* Trabalhar em conjunto com a equipe de TI na implementação de melhorias e automatização de processos.
* Atualizar documentação interna.
Requisitos:
* Conhecimento avançado em sistemas operacionais e redes.
* Habilidade em trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.
* Capacidade de comunicação eficaz.
* Disponibilidade para trabalhar em turnos se necessário.
Benefícios:
* Opportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
* Equipe dinâmica e motivada.
* Trabalho remoto disponível.