Responsabilidades
* Ser o ponto de contacto principal entre os clientes internos e as equipas de IT;
* Compreender os processos de negócio dos Serviços Partilhados (Contabilidade, RH, Compras, Tesouraria, entre outros);
* Traduzir necessidades funcionais em requisitos técnicos claros e priorizados;
* Apoiar na definição e implementação de soluções tecnológicas que melhorem a eficiência dos processos;
* Acompanhar e gerir expectativas dos stakeholders, garantindo uma comunicação fluida e transparente;
* Identificar oportunidades de automatização, digitalização e otimização de processos;
* Trabalhar em parceria com as equipas técnicas na entrega de projetos e melhorias contínuas.
Perfil
* Formação superior em Gestão, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou áreas equivalentes;
* Experiência em ambientes de Serviços Partilhados (Finance, HR, Procurement, etc.);
* Experiência anterior em funções de Business Partner, IT Account Manager ou IT Service Manager;
* Bons conhecimentos de processos e sistemas corporativos (ERP, HCM, etc.);
* Forte orientação para o cliente interno, com excelentes capacidades de comunicação e empatia;
* Capacidade de negociar prioridades e gerir múltiplos stakeholders;
* Espírito dinâmico, atitude positiva e vontade de fazer acontecer.
* Valorizamos:
* Experiência em gestão de projetos IT ou iniciativas de transformação digital;
* Certificações ITIL, Agile ou similares;
* Fluência em Inglês (escrito e falado).
Oferecemos
* Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
* Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
* Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
* Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).