Veelzijdige Mediarol
Bekijk onze nieuwe rol bij Teleperformance in Lissabon!
Solliciteer nu en word deel van ons ambitiese team.
We zochten naar een enthousiaste en communicatief vaardige medewerker om klanten te helpen groeien via meerdere kanalen.
Je taak:
* Ondersteun belangrijke klanten via chat, e-mail en telefoon
* Verzorg de self-service advertentiebasis en uitbreid dit online en digitale domein
* Offer pre- en post-sales ondersteuning voor alle zelfbedieningsproducten
* Verbeter de ervaring van klanten met product- en toolondersteuning
* Identificeer en oplos probleem met technische bugs en advertentieweergaven-issues
* Voortgang bespreken met klanten en identificeer gebieden waar klanten het gebruik van onze oplossingen kunnen verbeteren
Wat we zoeken:
* Moedertaal niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Goed begrip van de Engels taal (B2-niveau)
* Computervaardigheden (basisvaardigheden verplicht, geavanceerde vaardigheden zoals coderen preferentieel)
* Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling, schriftelijk en luisterend