Sobre o trabalho TÉCNICO DE APOIO AO CLIENTE - CESAR - OLIVEIRA DE AZEMEIS A THE-BRIDGE encontra-se a recrutar um TÉCNICO/A DE APOIO AO CLIENTE para empresa prestigiada do setor do calçado na zona de Oliveira de Azeméis.FUNÇÃOAtendimento telefónico e via e-mail a clientes (nacionais e internacionais), com foco no acompanhamento de pedidos personalizados;Apoio na gestão de encomendas, trocas e devoluções;Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, medidas, prazos de entrega e processos de produção;Registo e acompanhamento de reclamações e sugestões;Colaboração com os departamentos técnico, de produção e logística, garantindo um serviço ágil e rigoroso.REQUISITOSHabilitações mínimas ao nível do 12.o ano;Experiência anterior em atendimento ao cliente;Boa capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa;Domínio da língua inglês e bons conhecimentos de língua holandesa (obrigatório);Capacidade de organização, atenção ao detalhe e proatividade na resolução de problemas.CONDIÇÕESSalário de acordo com experiência;Formação inicial e contínua;Integração numa empresa estável e em crescimento.#J-18808-Ljbffr