Detalhes
Funções:
- Gestão e acompanhamento de clientes internos;
- Tarefas administrativas (envio e resposta de e-mails, telefone e Microsoft teams);
- Contacto com parceiros e fornecedores externos;
- Acompanhar métricas de serviços e garantir o cumprimento dos Níveis de Serviço (SLA) contratualizados. Requisitos
Requisitos:
- Experiência no atendimento ao cliente;
- Boa capacidade de organização e planeamento;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Competências digitais;
- Escolaridade mínima ao nível do 12º ano;
- Boa oralidade e escrita de Língua Portuguesa.