Descrição do Cargo
O Banco BAI Europa, SA faz parte de um grupo financeiro líder em Angola, com uma vasta experiência junto dos grandes grupos empresariais do país. Neste momento, estamos a recrutar um profissional para gerir e acompanhar eficazmente a carteira de clientes particulares.
Este cargo tem como missão principal desenvolver acções comerciais que contribuam para o crescimento sustentado dos negócios do banco e de um elevado grau de satisfação dos seus clientes.
As principais responsabilidades incluem:
* Gerir a carteira de clientes particulares do banco, assegurando o desenvolvimento da acção comercial tendo em vista a colocação de produtos e serviços financeiros;
* Realizar o atendimento geral, de balcão e telefónico, ao cliente, assegurando a resposta e o tratamento das diversas solicitações por email;
* Realizar a monitorização do pipeline de negócio, reunindo, consolidando e disponibilizando a informação e os indicadores necessários aos processos de tomada de decisão;
* Realizar as actividades de abertura de contas, formalizando o contrato, a validação da documentação e a abertura (após aprovação) da conta no sistema;
Competências Requeridas
* Formação académica superior em Gestão, Economia ou áreas similiares;
* Bons conhecimentos sobre produtos financeiros no contexto do mercado nacional;
* Experiência prévia em funções de gestão comercial, com foco na relação com o cliente;
* Forte sentido de iniciativa, dinamismo e proactividade;
* Facilidade de relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
* Capacidade de comunicação clara e eficaz, bem como de resolução autónoma de problemas;
* Pensamento analítico, atenção ao detalhe e orientação para solucões práticas e eficazes;
Benefícios
* 27,5 dias de férias;
* Acesso aos serviços de comparticipação médica do SAMS;
* Acesso a uma plataforma de descontos;
* Oferta de anuidade numa rede de ginásios;
* Incentivos e investimento à formação;
* Acesso ilimitado à plataforma da Udemy;
* Apoio ao nível da Saúde Mental;
* Subsídio infantil e de estudo para os filhos dos nossos colaboradores;
* Realização de vários eventos de celebração ao longo do ano;
Informações Adicionais
Os dados pessoais recolhidos no Curriculum Vitae (CV), bem como os demais dados recolhidos durante o processo de selecção, serão tratados de acordo com as regras de protecção de dados pessoais salvaguardadas pelo Regulamento (EU) 2016/679 e pela legislação nacional aplicável.