Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique.
Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão:
Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;
Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;
Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes.
A day in the life of...
Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;
Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;
Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;
Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;
Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);
Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada);
Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária.
What will make you successful:
Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);
Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);
Conhecimentos deInglês a nível de conversação (preferencial).
Why Nespresso?
Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;
Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;
Salário atrativo+ bónus trimestral;
Pacote atrativo de benefícios;
Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso;
Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;
Excelente ambiente de trabalho.
REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME.
LET ´S GROW TOGETHER
Nespresso