Somos um grupo de investimentos hoteleiros com um extenso portfólio na área do turismo. O nosso compromisso é proporcionar boas experiências aos nossos clientes, em ambientes descontraídos e confortáveis. Procuramos diariamente contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores através de uma cultura de performance. Estamos a recrutar Back Office na área de Hotelaria, para se juntar à nossa equipa, em Lisboa.
Responsabilidades:
1. Gerir reservas e a plataforma Host;
2. Receber e acompanhar clientes;
3. Gestão de Contratos;
4. Tratamento e arquivo de correspondência;
5. Acompanhar vistorias/manutenções nos imóveis;
6. Interagir virtual e presencialmente com fornecedores;
7. Garantir que a limpeza dos imóveis é feita corretamente;
8. Receção e acompanhamento de entregas;
9. Gestão de garantias de obra e de eletrodomésticos;
10. Atualização de base de dados;
11. Arquivo físico e digital;
12. Gestão de email e de canais de comunicação, garantindo resposta e follow-up a todos os emails;
13. Apoio ao departamento incluindo marcação e realização de visitas e checks-in/out.
O que procuramos em ti:
1. Formação na área Administrativa/Rececionista/Turismo, Gestão de Imobiliária ou outra área relevante para a função (preferencial);
2. Experiência no software de gestão HOST e Primavera (preferencial);
3. Experiência em funções similares;
4. Capacidade de gerir múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente;
5. Capacidade de resolver conflitos de forma diplomática e eficaz;
6. Fluência escrita e verbal em inglês (obrigatório);
7. Conhecimentos de espanhol e outras línguas (preferencial);
8. Carta de Condução (obrigatório);
9. Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana (folgas durante a semana);
10. Gosto e facilidade em trabalhar em equipa.
Oferecemos:
1. O lugar certo para desafiares as normas e criares valor acrescentado;
2. Uma posição versátil e com autonomia;
3. Remuneração de acordo com experiência e desempenho demonstrados;
4. Seguro de Saúde e outros benefícios vigentes na empresa;
5. Subsidiação do Passe;
6. Acesso a rede de parceiros com descontos e condições exclusivas;
7. Prémios de desempenho;
8. Valorização do desenvolvimento pessoal e profissional.
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