A Synchro by Egor, está a recrutar
Operador de BackOffice e Atendimento
, localizado na área de Sintra.
Função
* Identificação e classificação de pagamentos, transferências e depósitos efetuados pelos clientes nas contas bancárias da MBF;
* Tratamento de CLRs;
* Alocação dos recebimentos conforme os procedimentos definidos;
* Abertura de processos de averbamento (após término dos contratos de financiamento) para transferência de propriedade das viaturas para os clientes;
* Controlo e emissão de notas de crédito;
* Receção e expedição de correio devolvido;
* Atendimento telefónico e esclarecimento de questões relacionadas com a gestão dos contratos de financiamento da MBFSFIC e MBAV;
* Realização de chamadas para esclarecimentos adicionais e inquéritos de satisfação;
* Tratamento de pedidos efetuados pelos clientes através da plataforma interna;
Horário e Local De Trabalho
* Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00;
* Sintra.
Requisitos
* 12º ano escolaridade;
* Experiência anterior em funções administrativas e/ou atendimento ao cliente (preferencial);
* Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
* Sentido de responsabilidade, atenção ao detalhe e boa capacidade de organização;
* Boa capacidade de comunicação, tanto escrita como verbal;
* Gosto pelo trabalho em equipa e pela melhoria contínua.
Oferecemos
* Contrato de trabalho;
* Remuneração base + Subsídio de Alimentação.
Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
**Synchro by Egor Lisboa
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