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Operador de backoffice e atendimento

Sintra
Synchro by egor
20 000 € - 30 000 € por ano
Anunciada dia 29 agosto
Descrição

A Synchro by Egor, está a recrutar
Operador de BackOffice e Atendimento
, localizado na área de Sintra.

Função

* Identificação e classificação de pagamentos, transferências e depósitos efetuados pelos clientes nas contas bancárias da MBF;
* Tratamento de CLRs;
* Alocação dos recebimentos conforme os procedimentos definidos;
* Abertura de processos de averbamento (após término dos contratos de financiamento) para transferência de propriedade das viaturas para os clientes;
* Controlo e emissão de notas de crédito;
* Receção e expedição de correio devolvido;
* Atendimento telefónico e esclarecimento de questões relacionadas com a gestão dos contratos de financiamento da MBFSFIC e MBAV;
* Realização de chamadas para esclarecimentos adicionais e inquéritos de satisfação;
* Tratamento de pedidos efetuados pelos clientes através da plataforma interna;

Horário e Local De Trabalho

* Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00;
* Sintra.

Requisitos

* 12º ano escolaridade;
* Experiência anterior em funções administrativas e/ou atendimento ao cliente (preferencial);
* Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
* Sentido de responsabilidade, atenção ao detalhe e boa capacidade de organização;
* Boa capacidade de comunicação, tanto escrita como verbal;
* Gosto pelo trabalho em equipa e pela melhoria contínua.

Oferecemos

* Contrato de trabalho;
* Remuneração base + Subsídio de Alimentação.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

**Synchro by Egor Lisboa

Success through People**

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