Descrição do emprego O QUE VAIS FAZER Como Department Manager, serás o líder que apoia e incentiva toda a tua equipa. Ao fomentar uma cultura inclusiva que promove a colaboração e um espírito empreendedor, criarás um ambiente onde todos podem prosperar. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa. Liderar a tua equipa para proporcionar uma experiência de cliente excecional, assegurando excelentes padrões operacionais e visuais, ao mesmo tempo que promoves e vendes ativamente os nossos produtos. Assumir a responsabilidade pelos pontos fortes da tua loja e do teu departamento, analisar o desempenho das vendas, identificar oportunidades comerciais, estabelecer objetivos e criar planos para otimizar os resultados, os lucros e os níveis de stock. Gerir o planeamento e a calendarização da equipa e assegurar rotinas de abertura e fecho sem problemas. Recrutar, integrar e desenvolver a tua equipa, fomentando uma cultura inclusiva e colaborativa que promova o crescimento e a inovação. Manter-te atualizado sobre as tendências da moda, as preferências dos clientes e a concorrência para manter uma vantagem competitiva. Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes. Como parte da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções — desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers e Visual Merchandisers até aos Assistant Store Managers, Cash Office Responsible, e Delivery Responsible nas lojas grandes — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem-se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Habilitações Experiência em gestão de retalho e operações. Fortes capacidades de liderança, com paixão por treinar e desenvolver equipas, exemplificando os valores e a cultura da empresa. Experiência em planeamento, análise e acompanhamento de vendas, utilizando ferramentas e relatórios centrados no cliente. Líderes fortes e confiantes que inspiram, treinam e desenvolvem as suas equipas com integridade. Prosperam em ambientes colaborativos e dinâmicos, com uma mentalidade orientada para as soluções. Motivadas a criar excelentes experiências para os clientes enquanto promovem e vendem os nossos produtos. Com grande interesse nas tendências da moda, na comercialidade e na compreensão da concorrência para impulsionar as vendas. Comunicadores eficazes, criativos e curiosos. Flexíveis, analíticas e orientadas para a realização, com capacidade para gerir estatísticas e trabalhar com números. PORQUE VAIS ADORAR TRABALHAR AQUI No Grupo H&M, orgulhamo-nos de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo. Terás uma folga no teu dia de aniversário. 25% de desconto nas tuas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online. #J-18808-Ljbffr