Ce rôle d'accueil et de service client consiste à établir un contact avec les clients par téléphone et email.
Vous devrez offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat.
Mission
Comme Conseiller de Clientèle, vous identifierez les requêtes des clients et les transférerez rapidement et efficacement aux différents départements si besoin.
Vous respecterez les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle.
Enfin, vous atteindrez et dépasserez les objectifs individuels et d'équipe.
Compétences requises
* Compétences natives en français en communication écrite et verbale
* Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
* Haut niveau de sympathie et d'empathie
* Capacité d'apprentissage rapide
* Expérience en centre d'appels (préférentiel)
Formation et soutien
Opportunités de certifications et de formations continues sont offertes.
Rendez-vous médicaux gratuits sont proposés.
De plus, des fêtes internes incroyables, des festivals, des ateliers et bien plus encore sont organisés.
Votre avenir
Nos clients de renommée internationale seront le parfait tremplin pour votre carrière.