Teleperformance zoekt ervaren medewerkers voor een uitdagende rol in Lissabon.
We bieden volledige verhuisondersteuning, vluchten naar Portugal en een gratis appartement.
Je krijgt doorlopende certificering en trainingen, refereer je vrienden aan via het Refer a Friend-programma en ontvang bonussen.
Onze medewerkers hebben toegang tot kantoorrecreaties zoals sportfaciliteiten, evenementen, festivals en workshops.
Wij verwachten dat je:
1. Belangrijke klanten ondersteunt en helpt te groeien via meerdere kanalen;
2. De zelfbedieningsadvertentiebasis verzorgt en uitbreidt voor klanten online;
3. Pre- en post-verkoopondersteuning biedt voor alle self-service-producten;
4. Product- en toolondersteuning biedt om de ervaring van klanten te verbeteren;
5. Problemen identificeert en oplost;
6. Problemen van klanten tijdig lost en voortgang besprekt.
Wil jij deze uitdaging aannemen?
Dit is wat wij van jou verwachten:
* Je spreekt Nederlands als moedertaal;
* Je hebt een goed begrip van de Engelse taal;
* Je hebt computervaardigheden (basisvaardigheden vereist);
* Je hebt goede analytische vaardigheden;
* Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
* Je bent proactief en kunt snel leren;
* Je bent flexibel inzetbaar voor verschillende taken.