O Banco Carregosa é uma instituição privada que se dedica à oferta de produtos e serviços de gestão e aconselhamento nas áreas da poupança e investimento, tendo como visão ser a referência de Wealth Management em Portugal. Com sede no Porto e escritórios em Lisboa, a sua atuação é pautada pela transparência, independência, personalização, inovação e sustentabilidade. Conta atualmente com um universo de mais de 100 colaboradores. Para integrar o Departamento de Tecnologias de Informação do Banco Carregosa, procuramos para o Porto um profissional que terá, entre outras, as seguintes responsabilidades: Prestar suporte ao utilizador final (Help Desk) Configuração e manutenção de equipamentos Gestão do inventário Monitorização e manutenção de sistemas Análise de problemas, proatividade na resolução e registo da atividade Elaboração de manuais, FAQ Colaborar com os restantes elementos da equipa Formação aos utilizadores Requisitos e competências: Curso Profissional de Técnico de Informática, ou formação académica superior relevante para a função, nomeadamente Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática Experiência profissional mínima relevante de 2 anos; Conhecimentos na instalação e configuração de sistemas operativos; Manutenção de equipamentos; Suporte ao utilizador, capacidade de comunicação; Capacidade de organização e documentação das atividades, nomeadamente registo de tickets e elaboração de manuais; Capacidade e independência no diagnóstico e soluções para os problemas; Desenvolver métodos e ferramentas para automatização de processos; Conhecimentos ao nível de utilizador de Microsoft Office;#J-18808-Ljbffr