Operador de Central de Reservas
Estamos a procura de uma pessoa apaixonada pelas áreas comercial e de restauração com experiência no setor e vontade de abraçar um novo desafio.
A sua responsabilidade será assegurar a gestão de reservas através de diferentes canais, bem como o respetivo registo nos sistemas internos.
Responsabilidades:
* Gestão de Reservas: Assegurar a gestão de reservas através de diferentes canais, bem como o respetivo registo nos sistemas internos;
* Informação aos Clientes: Fornecer informações claras e completas sobre os produtos e serviços disponíveis;
* Promoção de Vendas: Promover produtos e serviços adicionais para maximizar as oportunidades de venda;
* Solicitações Especiais: Gerir as solicitações especiais dos clientes;
* Follow-up com Clientes: Realizar follow-up com os clientes para garantir a sua satisfação;
* Registo Organizado: Manter um registo atualizado e organizado;
* Resolução de Problemas: Resolver reclamações ou problemas relacionados com reservas;
* Formação de Equipa: Formar hostess e gerentes do Grupo.
Oferecemos:
* Formação e Crescimento Profissional: Formação e crescimento profissional;
* Prémios de Desempenho: Prémios de Desempenho;
* Benefícios Variados: Descontos e Benefícios Variados.