Função
Técnico de Cobranças - Lisboa | Regime Híbrido
O nosso escritório está a procura de um(a) Técnico(a) de Cobranças para integrar uma equipa dinâmica, colaborativa e orientada para resultados. Esta é uma oportunidade para profissionais que valorizam um trabalho ético, estratégico e focado na resolução de incumprimentos de forma eficaz.
Responsabilidades:
* Gerir e acompanhar carteiras de clientes em situação de incumprimento, garantindo um tratamento eficiente, ético e humanizado;
* Analisar contas e definir estratégias de recuperação personalizadas e sustentáveis;
* Negociar soluções equilibradas para regularização de valores, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas;
* Contribuir para a melhoria contínua de processos e resultados da área;
* Colaborar com a equipa de cobrança, promovendo rigor, qualidade e eficiência em todas as etapas.
Requisitos
Educação e Experiência:
* Licenciatura concluída ou em curso (preferencial);
* Experiência em recuperação de crédito, análise financeira ou áreas similares (valorizada);
* Bons conhecimentos de Microsoft Excel e ferramentas MS Office;
* Excelentes competências de comunicação, negociação e gestão de conflitos;
* Perfil proativo, resiliente, organizado e orientado para resultados e soluções.
Benefícios
Pacote Remuneratório Competitivo:
* Pacote remuneratório competitivo: salário base, subsídio de alimentação e componente variável atrativa;
* Regime híbrido: 2 dias de teletrabalho por semana;
* Horário: segunda a sexta-feira, das 11h00 às 20h00, e dois sábados por mês (09h00–18h00);
* Integração numa equipa profissional, motivada e colaborativa, com foco na excelência e no desempenho;
* Formação contínua e oportunidades reais de evolução numa área estratégica e em crescimento.