A nossa equipa de TI procura um profissional para reforçar a sua secção. Este candidato será responsável por garantir a estabilidade dos nossos sistemas e proporcionar uma excelente experiência ao utilizador.
Funções:
* Suporte técnico aos utilizadores, resolvendo questões de hardware, software e redes;
* Diagnóstico e resolução de problemas técnicos eficientes e autónomos;
* Configuração, formatação e preparação de equipamentos para utilização;
* Gestão de ativos de TI, incluindo equipamentos e softwares;
* Administração do Office 365 (Azure AD, Intune, BitLocker e Exchange);
* Garantia da segurança da informação e gestão das configurações de firewall;
* Configuração e manutenção de sistemas, equipamentos, redes e sistemas wireless;
* Suporte e administração de sistemas operativos (Windows Desktop e Server, Linux Desktop e Server, macOS);
* Documentação de procedimentos e soluções técnicas;
* Efetuação de contactos com assistências de garantia para reparações ou substituição de componentes.
Habilidades e qualificações exigidas:
* Formação em Tecnologias de Informação, Informática ou área similar;
* Experiência prévia em funções de suporte técnico;
* Conhecimentos em formatação e preparação de equipamentos;
* Experiência na gestão de ativos de TI;
* Domínio na administração do Office 365 (Azure AD, Intune, BitLocker e Exchange);
* Conhecimentos básicos de VPN (L2TP/PPTP, OpenVPN ou equivalentes) e configuração de firewalls;
* Conhecimentos de TCP/IP, redes e sistemas wireless;
* Experiência com sistemas operativos (Windows Desktop e Server, Linux Desktop e Server, macOS);
* Capacidade de diagnóstico e resolução de avarias em equipamentos fora de garantia;
* Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
* Residência na área de Lisboa.