Detalhe da Oferta:
Gestor(a) de Clientes Particulares
Localização: BENEDITA, Portugal
Sobre nós:
O Grupo Vitorinos Seguros é um grupo líder na mediação de seguros com aproximadamente 130 colaboradores e escritórios em diversas regiões do país. Com uma carteira de cerca de 160.000 clientes, estamos comprometidos em oferecer um serviço de excelência, colocando a satisfação do cliente no centro de tudo o que fazemos.
Descrição da Função:
Procuramos um(a) Gestor(a) de Clientes Particulares para integrar a nossa equipa no escritório de Benedita. As principais responsabilidades incluem:
• Realizar atendimento ao cliente presencialmente, por telefone e por email;
• Gerir e desenvolver a carteira de clientes particulares, garantindo a sua satisfação e fidelização;
• Assumir tarefas de emissão e alteração de apólices;
• Prestar aconselhamento personalizado sobre soluções de seguros adequadas às necessidades dos clientes;
• Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling de produtos e serviços;
• Assegurar o cumprimento dos objetivos comerciais estabelecidos;
• Manter registos atualizados das interações com os clientes no sistema CRM.
Requisitos:
• Formação mínima ao nível do 12º ano; formação superior em área relevante será valorizada.
• Experiência prévia em funções comerciais ou de atendimento ao cliente, preferencialmente no setor segurador.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Orientação para o cliente e para resultados.
• Proatividade e capacidade de iniciativa.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Domínio da língua portuguesa; conhecimentos de inglês serão uma mais-valia.
O que oferecemos:
• Integração numa empresa sólida e em expansão.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Pacote salarial competitivo, compatível com a experiência demonstrada.
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Como candidatar-se:
Se acredita que tem o perfil que procuramos e gostaria de fazer parte da equipa do Grupo Vitorinos Seguros, envie o seu CV atualizado e carta de apresentação para https://vitorinos.pt/recrutamento/ ou pelo email
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com o código BENEDITA_2025
Junte-se a nós e faça a diferença na vida dos nossos clientes!