Bem-vindo à Keytel, a empresa de aceleração de hotéis
Keytel é a primeira aliança de hotéis independentes do mundo, com mais de 3.000 hotéis parceiros em 80 países. Acreditamos na viabilidade e no sucesso do hotel independente, por isso desenvolvemos um modelo próprio de aceleração hoteleira que combina assessoria estratégica e tecnologia focada em proporcionar competitividade sem abrir mão de sua identidade.
O candidato ideal deve de ser capaz de estabelecer relações sólidas com clientes estratégicos. Poder identificar necessidades e requisitos para promover a comercialização dos bens e serviços da nossa empresa para alcançar a satisfação mútua.
O objetivo é contribuir para manter e fazer crescer o nosso negócio para atingir o êxito a longo prazo.
Responsabilidades:
- Criar novas relações de confiança com clientes e fornecedores ao mesmo tempo que se fomentam as já existentes.
- Adquirir um conhecimento profundo das necessidades e requisitos chave do cliente, assim como dos nossos produtos.
- Ampliar as relações com os clientes existentes propondo continuamente soluções que cumpram os seus objetivos.
- Assegurar que os produtos e serviços corretos sejam entregues aos clientes de forma oportuna.
- Servir como ligação de comunicação entre clientes e equipas internas.
- Resolver qualquer incidência que possa surgir com os clientes e converte-la numa oportunidade para manter a confiança e fidelizar os clientes.
- Preparar informes periódicos do progresso da carteira de clientes designada, ser capaz de realizar prognósticos e trabalhar com métricas chave para avaliar o seu desempenho.
Requisitos:
- Formação em Turismo ou Administração;
- Experiência no posto;
- Idiomas: Português (é mandatório), Inglês e Espanhol é um plus;
- Disponibilidade para viajar dentro do país (Portugal).
* Pessoa autónoma, responsável e com grande capacidade organizativa.
* Grande capacidade reflexiva e na tomada de decisões.
Oferecemos:
Entrada imediata.
Desconto de até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4 /5 .
Oportunidades constantes de desenvolvimento com desafios muito variados que geram aprendizagem no posto de trabalho e cursos específicos em função das suas necessidades.
Formará parte de uma empresa líder no sector travel, dinâmica, em plena inovação, com grande consciencialização e realizando ações para a sustentabilidade com um ambiente de trabalho próximo, inspirador e ambicioso.
Formação de inglês bonificada durante todo o ano.
Formação para continuar o crescimento com cursos gratuitos do nosso partner The Power MBA.