PA strongOkwin /strong é uma empresa multinacional com presença em Lisboa, Luanda e Maputo, dedicada a oferecer serviços criativos e inovadores em Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, apoiando empresas na busca da excelência, desenvolvimento do capital humano e aumento da competitividade.
/ppbr / /ppO nosso cliente é uma empresa multinacional de referência no setor da mobilidade e como parte de um ambicioso plano de crescimento no mercado, retende reforçar a sua equipa com um(a)strong Customer Support Agent - Assistência em viagem ( Setor de seguros) /strong /ppbr / /ppstrongPrincipais Responsabilidades /strong /pulliAtendimento ao cliente (telefone e canais digitais); br / /liliGestão de pedidos de informação, reservas, reclamações, manutenções e agendamentos; br / /liliAgendamento de levantamentos de viaturas, extensões e localizações; br / /liliGarantir uma experiência positiva e profissional ao clien /li /ulpbr / /ppstrongRequisitos /strong /pulliExperiência entre 6 meses e 1 ano e meio em atendimento ao cliente/contact center; br / /liliBoa comunicaçãoe postura telefónica; br / /liliCapacidade de gerir múltiplas tarefas e volume de contactos; br / /liliBons conhecimentos informáticos (e-mail, Talkdesk ou similares).
/liliPossuir a capacidade de lidar com volume diversificado de chamadas recebidas; br / /liliExperiência máxima entre 6 meses e 1 ano e meio; br / /liliBoas habilidades de comunicação e modo telefónico claro; br / /liliCapacidade de multitarefa (habilidades para PC: e-mail, TALKDESK).
/li /ulpbr / /ppstrongCompetências linguísticas: /strong /ppPortuguês e Inglês (obrigatórios) /ppbr / /ppstrongHorário e condições /strong /pp07h*****h00 | Horário rotativo (2a a domingo) /ppbr / /ppstrongPresencial (2a a 6a) | Remoto ao fim de semana /strong /ppstrongFull-time | Amadora (Hospital da Luz) /strong /p