\"Mais do que uma equipa, somos um novo conceito de soluções, onde a inovação e a criatividade marcam o nosso diferencial.\"A Talenter está a apoiar um cliente do setor tecnológico na contratação de umBusiness Operations & CRM Coordinatorserá responsável por garantir a qualidade, consistência e atualização contínua dos dados de clientes, leads e licenciamento no Microsoft Dynamics 365, assegurando o bom funcionamento dos processos comerciais, de marketing e de qualidade.Principais Responsabilidades Garantir qualidade, fiabilidade e consistência dos dados de clientes, leads, oportunidades e licenciamento no Dynamics 365. Assegurar que todos os clientes têm as licenças corretas associadas, com planos e datas atualizadas. Apoiar a melhoria contínua da estrutura de dados, vistas, campos e processos no CRM. Gerir leads antes e após eventos, feiras e campanhas, garantindo a correta importação, organização e acompanhamento no CRM. Estruturar e manter processos simples e eficazes de follow‐up e atividades comerciais. Apoiar equipas internas na organização de informação de clientes, contratos e iniciativas comerciais. Apoiar a preparação e manutenção de registos, métricas e evidências para sistemas de qualidade (ex.: ISO 9001, ISO 56001). Desenvolver e manter dashboards e reports em Excel e Power BI com base em dados do Dynamics 365. Apoiar na análise de KPIs comerciais e operacionais (leads, pipeline, licenças, renovações). Garantir que toda a informação reportada é consistente, atualizada e de fácil leitura e interpretação.Principais Requisitos Experiência prévia em CRM (Dynamics 365 valorizado). Experiência em Marketing Ops, Sales Ops, Operações ou Análise de Dados. Domínio de Excel; experiência com Power BI é valorizada. Rigor na validação e organização de dados. Bons conhecimentos de inglês.Benefícios Integração numa equipa multidisciplinar e inovadora. Projetos desafiantes com impacto real no negócio. Oportunidade de crescimento nas áreas de operações, CRM e qualidade. Regime de trabalho híbrido. Remuneração ajustada à experiência.Unleashing Human TalentWE SAY HELLO TO EVERYONE!Acreditamos que o talento supera qualquer característica, escolha ou limite. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco. Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.wellowgroup.comEm conformidade com as disposições do RGPD e outra legislação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais, a Talenter garante que o tratamento dos seus dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades para as quais os seus dados forem recolhidos.