Destaque na Receção de um Hotel em Albufeira
O nosso hotel está a procurar um profissional experimentado para ocupar o cargo de Recepcionista, trabalhando em equipa e contribuindo para uma experiência inesquecível dos nossos clientes.
Funções da Posição:
Em primeiro lugar, é essencial receber os hóspedes com eficiência e cordialidade, garantindo que o processo de check-in e check-out seja fluído e acolhedor. Neste sentido, a comunicação eficaz e um sorriso são fundamentais para transmitir confiança e respeito pelos nossos clientes.
Além disso, será responsável por gerir e atualizar reservas com precisão, fornecendo informações completas sobre o hotel e os seus serviços aos nossos visitantes. Este objetivo inclui também lidar com reclamações de forma rápida e eficaz, mostrando competência em resolver problemas e oferecer soluções adaptadas às necessidades individuais de cada cliente.
Requisitos:
* Formação ao nível do 12.º ano ou superior;
* Experiência em funções de receção, demonstrando habilidades de comunicação e relacionamento eficazes;
* Sólidos conhecimentos de sistemas de gestão de reservas e administração de hotéis;
* Fluência em Português e Inglês, sendo capaz de comunicar-se efectivamente com clientes e colegas;
* Excelentes competências de comunicação, dinamismo e flexibilidade.
Se você é uma pessoa com uma mentalidade positiva e amor pela interacção humana, esta oportunidade pode ser perfeita para si. Nós valorizamos ainda mais a proatividade e a iniciativa em buscar soluções criativas quando se apresentam obstáculos, demonstrando capacidade de superar desafios e aumentar a eficiência no seu trabalho.