**Where will you work?
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Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales),perteneciente a Grupo Multinacional.
**What will you do?
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- Como Contact Center Agent tu principal función será atender a pacientes y clientes manteniendo los níveles de servicio y de calidad definidos por la empresa.
- Durante tu día:
- Registrar correctamente en el sistema informático todos los pedidos, reclamaciones o cualquier consulta efectuada por el cliente, dirigiendo, en caso de ser necesario, la solicitud al área correspondiente- Dar soporte tanto a cliente interno como a cliente externo- Asegurar la correcta aplicación de las reglas de calidad de datos en los procesos, así como en la Ley Orgánica de Protección de datos (LOPD)- Realizar tareas administrativas complementarias- Gestión de citas de pacientes y agendas- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de Calidad, Seguridad y Medio ambiente dentro de su área de influencia**Who are we looking for?
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- Tienes formación académica a nível de grado 12- Tu experiência profesional es mínimo de 2 años en Atención Telefónica a Clientes- Utilizas Microsoft Office a nível de usuario y gestión de canales como (sms, live chat, whatsapp, y skype)- Te consideras una persona con buenas habilidades comunicativas**What do we offer?
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- Jornada completa- Salario Competitivo- Contrato temporal directamente a empresa final- Jornada parcial**Do you need +info?
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Elena Charle- (+34) 932 31 00 00 ext 121