MissãoApoia o Governante Geral nas tarefas de gestão mensal/diária do departamento de housekeeping.
Responsabilidades
Gere e coordena a equipa de andares e zonas comuns na realização da limpeza e organização dos quartos (distribuição de tarefas);
Verifica os quartos, áreas públicas e salas do hotel;
Aciona o departamento de manutenção quando necessário;
Controla o stock de materiais e equipamento disponíveis;
Elabora e verificaos relatórios de serviço e inventários;
Realiza reports diários para controlo de serviço;
Resolve os problemas dos hóspedes com rapidez, eficiência e cortesia.
Requisitos
Formação na área no âmbito de curso profissional;
Experiência profissional comprovada na supervisão de andares, áreas públicas e salas é valorizada;
Valoriza-se experiência em cadeias hoteleiras internacionais;
Excelente capacidade de comunicação e relação interpessoal e de empatia;
Orientação para a excelência no atendimento de clientes;
Responsável, organizado e com apetência para atenção ao cliente;
Atenção aos detalhes e habilidade para resolver problemas;
Capacidade de liderança e facilidade de trabalho em equipa;
Bons conhecimentosda língua inglesa, falada e escrita;
Disponibilidade dehorários.
Remuneração compatível com a função;
Integração em equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.
Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto FT–Governante.
#J-*****-Ljbffr