Bagageiro/noite (m/f) - Pestana Cidadela de Cascais
Cidade:
Cascais
Situado no coração da história da Fortaleza da Cidadela, o Pestana Cidadela Cascais é um hotel único que combina património, arte contemporânea e hotelaria upscale. Reconhecido pelo seu ambiente sofisticado e pela experiência diferenciada que proporciona aos hóspedes, integra o exclusivo "Art District".
Procuramos
Bagageiro (m/f)
para o turno da noite.
Garante o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade durante a sua estadia.
O que oferecemos?
Plano de saúde – acesso a seguro de saúde;
Cartão de descontos e parcerias – acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;
Pestana Academy – acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progressão de carreira;
Mobilidade de oportunidades internas – acesso a mobilidade interna em várias geografias;
Apoio à comunidade e voluntariado – possibilidade em participar em diversas ações de voluntariado.
Principais Responsabilidades:
Receção e acolhimento dos nossos clientes durante a noite, garantindo uma boa primeira/última impressão;
Auxiliar na bagagem de mão e oferecer informações sobre os serviços hoteleiros disponíveis;
Chamar táxis para os hóspedes;
Fornecer informações sobre os serviços do hotel e prestar apoio em solicitações noturnas.
Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes e comunicar às restantes seções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
Colaborar com as equipas dos restantes departamentos;
Experiência que procuramos:
Experiência mínima na função em hotelaria;
Gosto pelo contacto com o cliente;
Boa capacidade de comunicação;
Atitude proativa e dinâmica;
Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
Domínio da língua inglesa;
Gosto pelo trabalho em equipa.