O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira junto ao Aeroporto do Porto. O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.Responsabilidades:Atendimento ao cliente;Assegurar o serviço de receção;Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check-in e check-out;Efetuar lançamentos e recebimentos realizados.Requisitos:Experiência comprovada na área a que se candidata;Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (preferencial);Conhecimento de Inglês - valorizamos conhecimentos de outras línguas;Boa capacidade de comunicação;Apresentação cuidada;Bom relacionamento interpessoal;Dinâmico, responsável, idóneo e assíduo;Atitude de orientação para o cliente;Disponibilidade para horários rotativos e por turnos - incluindo noites (00h00 às 08h00).Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!#J-18808-Ljbffr