O nosso cliente, uma prestigiada rede de clínicas, focada na prestação de serviços de medicina dentária e odontologia, pretende reforçar a sua equipa com um Director de Marketing, na zona do Porto.
Responsabilidades:
O Diretor de Marketing será responsável por liderar e executar a estratégia de marketing e comunicação do grupo, com foco na utilização de tecnologias avançadas como o CRM Salesforce e em campanhas integradas por diversos canais de marketing.
* Desenvolver e implementar o plano estratégico de marketing alinhado aos objetivos de crescimento e posicionamento da marca.
* Estabelecer metas e KPIs claros para as campanhas e projetos.
* Configurar e otimizar o uso do Salesforce para campanhas de marketing direcionadas e automação de processos.
* Analisar dados do CRM para segmentação, gestão de leads e melhoria da experiência do paciente.
* Criar campanhas inovadoras em vários canais, incluindo: Redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn); Pesquisa paga e SEO (Google Ads); E-mail marketing (ferramentas integradas com Salesforce); Marketing de conteúdo (blogs, vídeos, webinars); Publicidade offline (TV, rádio, outdoor, imprensa); Field marketing (presença em eventos locais, protocolos com entidades, influenciadores, angariação de contatos).
* Monitorizar a presença digital e garantir coerência na comunicação em todos os pontos de contacto com o público.
* Acompanhar métricas de desempenho das campanhas e identificar oportunidades de melhoria.
* Criar relatórios periódicos de ROI e recomendações baseadas em dados.
* Coordenar e gerir equipas internas e externas (ex: agências de publicidade e design).
* Trabalhar em estreita colaboração com direção de operações e direção clínica para alinhar iniciativas de marketing às necessidades do setor de saúde dentária.
* Implementar programas de fidelização de pacientes e estratégias para aumentar a retenção.
* Acompanhar as tendências de marketing no setor de saúde e identificar novas oportunidades de diferenciação.
* Propor inovações tecnológicas e criativas para atrair novos pacientes e melhorar a experiência dos existente.
Competências:
* Formação superior em Marketing, Gestão ou áreas afins;
* Experiência comprovada em marketing digital e CRM (preferencialmente Salesforce);
* Conhecimento no setor de saúde ou experiência prévia será valorizada;
* Excelentes competências analíticas e capacidade de traduzir dados em estratégias eficazes;
* Experiência em campanhas multicanal e gestão de orçamentos;
* Capacidade de liderança e comunicação;
* Pensamento estratégico e operacional e hands-on;
* Perfil dinâmico, determinado; focado nos resultados e com capacidade de tomar a iniciativa;
* Skills de liderança e boa capacidade de argumentação.
Benefícios:
* Integração numa empresa estável e sólida.
* Posição de liderança.
* Desenvolvimento de negócio.